Business 银行思考面向21世纪的客户服务银行行业，最重要的不是资产的概念，而是客户的概念。谁抓住了客户，谁就抓住了市场和未来，谁就抓住了财富的源泉。鉴于入世两年后外资银行可以为公司客户提供人民币业务，在有限的过渡期内，如何巩固和扩大公司客户的市场份额成为中国商家银行的重大课题。一是实施差异化服务，牢牢把握现有优质客户。目前银行业界普遍认同一个“二八定律”，即银行80%的利润来自于20%的客户。
国外银行普遍投入大量人力。财力，模拟预测客户需求，分析客户贡献。客户忠诚度，而且大部分都建立了数据仓库，通过数据分析和处理，很容易就能找出这20%的优质客户。相比外资银行，我们对客户的评价还停留在静态、片面、主观的层面，无法做出动态、全面、客观的评价和准确、高效的选择，导致我们对客户的服务只有大众化，没有个性化。
4、 银行业详细资料大全银行行业，在中国指中国人民银行、监管机构、自律组织、吸收公众存款的金融机构，如商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社，在中华人民共和国(PRC)境内设立。银行是现代金融业的主体，是国民经济运行的枢纽。基本介绍中文名:银行行业包括:中国人民银行、监管机构所属:从事货币和信贷业务的金融机构采用:发行信用货币和管理货币流通的概述，
市场状况，银行系统，行业事件，在线银行，海外扩张潮，概述银行从事货币信贷业务的金融机构作为信用中介，通过发行信用货币，管理货币流通，调节资金供求，办理货币存贷款和结算，银行Industry银行是现代金融业的主体，是国民经济运行的枢纽。银行这个词最早始于意大利文Banko，英语转化为Bank。历史的银行是从货币管理行业发展而来的。
5、 银行行业的就业前景怎么样? 银行和其他金融机构有什么不同?银行的就业前景还是很好的，但是现在银行的福利收入有所下降。不同的资金来源。商业银行以存款为主要资金来源而非银行金融机构主要依靠发行股票、债券等方式筹集资金。个人觉得银行的就业前景很好，工作时的工资待遇都很好。银行和其他金融机构不一样，他是有保障的。不如以前，处于转型期。与其他金融机构相比，还是有很大优势的。
银行与其他金融机构有什么区别？1.就业前景很好。银行，在中国金融体系中占有重要地位，拥有完善的培训和晋升机制，可以帮助有才能的员工实现最快的能力提升和职位晋升。银行招聘主要关注员工的忠诚度、学习能力和抗压能力。为了熟悉银行的整个业务流程，大部分通过校园招聘进入银行的应届毕业生都是从柜台工作做起的。经过半年到一年的培训，银行会根据员工的业务需求和自身的能力进行员工转岗。
6、 银行的业务系统如何适应市场 需求的变化以及需要哪些IT系统的支持,需具...在整合过程中，构建核心业务系统成为新的热点。此时，国内银行建设核心业务系统面临两种选择:一是自主开发，二是整体引进。承载着打造“后发优势”、快速与国际接轨的梦想和希望，国内部分银行走上了整体引进之路。但在具体实施过程中，“引进一个国外的系统，复制一个一流的银行”似乎只是一个理想化的想法。国外核心业务系统项目实施后，国内银行往往投入大量资源和大量时间，项目实施方案一改再改，上线时间一推再推，但系统仍然无法投产。
7、农商 银行对公存款营销的三个难点及对策 分析在当前存款市场竞争日益激烈的环境下，存款增长普遍乏力，高成本的结构性存款占比相对较高。面对不利局面，农商银行把握低成本存款，尤其是对公存款的营销尤为重要。认清并克服扩张过程中的困难，稳妥而现实地做好组织公众存款工作，已成为农商行的重要任务。1.临时法人存款占比高。公司存款的营销并不理想，数量有限的公司存款客户多为临时存款。
做好对公存款的营销工作，需要细致持久的功课，不仅要把握客户数量，还要提高存款质量。要扎实开展以岗到户、全员到户的营销工作，营销人员要对老客户和目标客户了如指掌，以各种专项营销活动为契机进行精准对接，提高客户忠诚度。要因地制宜开展“接地气、有创新、有回报”的营销活动，让营销活动不只是为了一时的热闹，而是为了全方位的存款增长。
