因为欧莱雅在双11期间涉嫌欺诈消费者这样的行为导致消费者花了100多元买了同样的商品。在欧莱雅骗过消费者，李佳琪和维雅相继与欧莱雅解约，并表示不再代言欧莱雅任何产品，同时，中国消费者协会也对欧莱雅进行了批评，称欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传，也存在欺骗消费者。
这个方案没有解决实际问题，所以我对这个方案不是很满意。我认为这种解决方案非常糟糕，因为没有人想要优惠券，也没有人想要购买这种产品。这是一个特别好的解决方案，非常好的解决方案。很多人其实是赞同这个解决方案的。我觉得这是挑逗消费者的解决办法。而对于那些受骗的用户，用户自己也是以更贵的价格购买了同样的面膜。
我觉得这是欧莱雅的强买强卖行为，也会导致欧莱雅品牌更多的失望。1.欧莱雅的解决方案正式公布。在欧莱雅骗过消费者，李佳琪和维雅相继与欧莱雅解约，并表示不再代言欧莱雅任何产品。同时，中国消费者协会也对欧莱雅进行了批评，称欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传，也存在欺骗消费者。在这样的压力下，欧莱雅官方公布了自己的解决方案。
平台和商家应承担民事赔偿责任，商家也应承担销售问题的刑事责任面膜。23岁女孩因网购美白面膜中毒，体内汞严重超标，已影响肾脏健康。本案中，平台和商家都有不可推卸的责任，应当承担民事责任，赔偿女孩的医疗费用和精神损害赔偿。在此次事件中，平台有监管不力的责任，必须对商家进行处罚。监管部门也要对设施和平台进行处罚，开出高额罚单。
3、欧莱雅公布安瓶 面膜事件解决方案,你如何看待这一处理结果?我觉得这个结果很嚣张。欧莱雅公司觉得是无所谓的态度，所以现在消费者是真的生气了。我觉得这个结果很不公平。他们不仅没有补偿每个人一些东西，还要求每个人买更多的东西。我觉得这个结果很好，因为我觉得可以保护消费者的利益。不同意。我觉得这个结果比较合适。可见这个品牌已经意识到了自己的错误。
