提升汽车4s店服务竞争力的路径分析
汽车4S店服务质量一、服务质量理论命题和服务质量差距模型命题1。服务背景在中国入世的新形势下，汽车行业的竞争正逐步从产品和价格竞争发展到/，其次，提升客户满意度培训针对汽车4S店或汽车经销商的管理者，从提升售后服务的理念入手，提高客户服务的管理能力，帮助他们明确。1、中国汽车4S店应该采取怎样策略?1。重塑技术的定义服务消费者从4S门店转向IAM(后独立市场渠道)的一个重要原因是，他们感受不到他们之间在技术上的差异服务所以他们并不认同。根本原因是技术定义的简单化服务。以维修为例。当消费者把保养等同于简单的...
更新时间：2023-07-12标签： 4s路径竞争力提升服务提升汽车4s店服务竞争力的路径分析 全文阅读