快递在行业全新的3.0时代，技术要素作为新的生产力工具，与快递行业深度融合，快递服务范围延伸到大型物流领域,到2013年6月，快递业务总量为38.4亿件，已连续28个月保持50%以上的增速,中国2014-2018快递企业市场竞争分析企业竞争战略研究报告前瞻产业研究院发布的《展望》显示，过去十年中国有快递。
中国2014-2018 快递企业市场竞争分析企业竞争战略研究报告前瞻产业研究院发布的《展望》显示，过去十年中国有快递。从下面的趋势图可以看出，中国快递业务量一年比一年高。到2013年6月，快递业务总量为38.4亿件，已连续28个月保持50%以上的增速。保守估计，未来十年，中国快递行业仍将保持两位数的增速，有很大机会实现几倍的惊人增速。行业的成熟发展壮大无法避免并购，最终形成巨头割据的高集中度市场局面。参考美国的发展路径，混战合并后，美国快递 industry形成了UPS、Fedex、DHL、TNT主导90%以上市场份额的稳定竞争格局，行业发展趋于成熟并保持10%左右的增长率。
1。服务不规范。2.快件的收寄速度有待提高。3.检查不规范。1.对服务违规行为的调查显示，EMS、联邦快递、顺丰速运、ZJS热情且规范。申通、中通、大云的客服热线需要客户重新拨打。汇通、田甜、童渊客服电话无法接通。二、快件的收寄速度对于这种特殊的服务行业，快递，在最短的时间内收寄是快速寄递的前提。调查表明，大多数企业在征收税收方面行动迟缓。三、不定期验视调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄的物品进行开箱验视，大部分快递公司对客户邮寄的物品不进行开箱验视，只接收不验视，存在安全隐患，属于违规操作。4.除了以上问题，国内快递还存在快递不称重、收费不一致、发票开具不规范等问题。
在3、 快递未来发展趋势???
快递industry 1.0时代，主要支持满足最基本的包裹递送需求和电商件递送需求，业务和质量主要关注的是基本的时效和丢失损毁的风险控制。快递行业进入2.0时代，行业逐渐从专注于简单的基础服务支持转向提升用户体验和改造供应链效率，成为引领商业运营“体验经济”的核心竞争力之一，快递基础设施的不断完善，使得商业模式的创新成为可能。快递在行业全新的3.0时代，技术要素作为新的生产力工具，与快递行业深度融合，快递服务范围延伸到大型物流领域，传统的生产组织和用户服务方式已经改变，科学技术将继续推动企业核心商业模式的创新。
