消费者购买行为也叫消费者行为。消费者Behavior分析主要由两部分组成，包括消费者的购买决策过程，购买行为的行为分析 消费者购买行为的过程及其心理变化，消费者购买行为分析不包括什么内容？从消费者行为的角度来看，消费者消费商品的动机来自于消费者自身的欲望，分析客户消费行为描述主要有哪些方面。
主要表现在三个方面:(1)相关群体具有一定的群体规范，对消费者产生群体压力；(2) 消费者常因对相关群体的信任或害怕偏离相关群体而产生顺从群体的心理；(3)相关群体的大小或相关群体的一致性容易使消费者产生从众心理。相关群体有三种形式:一是主要群体，包括家庭成员、亲戚朋友、同学同事。主要群体对消费者的购买行为有直接的重大影响。
这些群体对消费者的购买行为有间接影响。第三是预期群体。消费者虽然不属于这个群体，但是这个群体成员的态度和行为对消费者影响很大。相关群体对消费者购买不同商品的影响是不同的。一般来说，当消费者购买汽车、衣服等吸引眼球的商品时，受相关群体影响较大，而使用时不太吸引眼球的商品，如洗衣粉，则不受相关群体影响。
一份完善的市场调研方案一般包括以下几个方面:企业的营销策略分析内容:1。产品分析。兴趣点，价格，品牌等。2.市场分析。客户导向、竞争对手、市场份额等。3.渠道分析。渠道结构、渠道关系等。4.策略分析。广告、促销等。5.营销管理分析。主要是营销团队的建设和管理。从消费者行为的角度来看，消费者消费商品的动机来自于消费者自身的欲望。
一件物品之所以能成为交换的商品，是因为它具有满足消费者某些需求的能力。一般认为，欲望源于人内在的生理心理本性。一方面，人的欲望是多样的，一种欲望得到满足，更高层次的欲望也会产生。所以人的欲望是无限的，至少相对于满足欲望的手段来说是无限的。这就决定了人们会在可支配资源给定的条件下，获得尽可能多的商品，从而最大程度地满足自己的欲望。
