便利店它为顾客创造的价值是人们可以更方便地购物，为居民的生活增添了更大的便利。便利店创造的价值方便了人，对于那些着急或者买东西少的人来说，会是他们最好的选择。便利店中的产品更加精致，品种的品牌也是由背后的团队挑选，减少消费者在品牌上的时间浪费。与门店相比，单品管理能力也是便利店的核心。便利店一般来说，SKU数量少，但产品数量多，有助于提高与供应商的议价能力，每周都有新品推出，实现商品的快速迭代。
扩展资讯便利店凭借密集的社区终端优势，有机会成为信息服务、社区物流、社交活动的终端入口，比如通过服务一体机与移动终端结合。再比如便利店，成为收发物品的物流终端，对部分品类实现送货上门。亚马逊和全家在上海、JD.COM和太原唐久试点送货上门服务。从这个角度来说,便利店与电商流量的交换会在客流和供应链上形成互补。第一，便利店可以借助电商拓展SKU，电商可以借助-0销售生鲜商品，便利店多为本地客流，相得益彰。
8、在 便利店里 顾客喜欢什么样的服务?有句话说顾客就是上帝，我们不仅要为顾客提供优质的产品，更要提供优质的服务。顾客你喜欢什么样的服务，什么样的服务好？1)微笑顾客希望看到员工发自内心的微笑，而不是敷衍和空洞的微笑。无论员工遇到什么不开心的事情，只要到了职场，都要真诚微笑，这不仅需要良好的职业素养，更需要人文关怀。2)专业便利店任何岗位都需要一定的专业知识。
3)为顾客推荐适合顾客的产品，不要盲目推销，以免引起顾客的反感。4)把顾客放在第一位。流程的设定，规则的建立，标准的执行，都有一个基本原则，就是永远把顾客放在第一位。只有这样，那些流程、规则、标准才能更好地服务于顾客。5)始终如一的服务无论顾客是否购买商品，我们都应该为顾客提供始终如一的服务，不能因为没有达成购买意向而改变态度。
9、 便利店如何吸引 顾客?便利店如何吸引顾客？首先，便利店最重要的是人家是来买东西的。只要人多，一天的营业额就多。那为什么别人来我店里买东西？帮点小忙。我们买一大袋瓜子，然后分成小袋子，装在小塑料袋里。不管顾客买什么，只要他买了东西，就会送他一小袋瓜子，让顾客在回来的路上敲瓜子打发无聊的时间。客户爱贪小便宜，就给他吧。还有谁会给瓜子？
还是那句话，做小卡片。卡片上写着今天的天气和健康建议，背面右下角贴着电话，表示可以送食物和酒过去，中间写着，给最重要的人。小卡便宜，几毛钱一张，为客户提供增值服务，为自己打广告，如果卡在手上，客户肯定不会扔掉。你认为是哪一个？便利店客户买了东西后，发个小卡片送瓜子关心他，不会的，会让客户觉得很温暖，尤其是外来务工人员，离家那么远，哪怕是离家在外。
