管理运作模式、有效的管理体系、高超的管理技巧家政公司从事的是一个比较特殊的服务行业,以农村劳动力和下岗工人为主要劳动力来源,他们的受教育程度比较低,却要将服务导入到城市的千家万户。如何培训和管理家政服务员,让他们有好的服务?在管理方面,国内最早引入企业管理全流程的正祥和家政服务公司的管理体系可以借鉴:1。在公司之间建立“铁三角”关系,保姆受雇于公司,公司发工资并管理,让保姆从自由职业者变成“职业工作者”,获得归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进入客户家庭。
8、 家政36条"家政36 "来了!据国家发改委网站消息,近日,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业升级和扩大开放的意见》(以下简称《意见》)。发展改革委有关负责人在答问时指出,针对现阶段服务业发展中存在的问题家政《意见》重点提出了“升级”和”。“Article 家政36”的主要内容可以概括为“1234”,即“一个目标”、“两个努力”、“三个行动”、“四个专注”。
是按照高质量发展的要求,推动家政服务业的升级扩容。两个努力,一是发展员工型企业,二是推进家政进社区。三个行动,即家政培训提升行动、“领跑者”行动和专项信用建设行动。四个着力,即着力降低成本、培养人才、提高保障、加强监管。国家发改委社会发展司司长欧晓理表示,家政服务业在中国有潜力成为万亿级产业,发展前景广阔。
9、 家政公司传统的家政服务公司(简称家政 company)多为中介公司,在供方(家政服务员)和买方(客户)之间提供牵线搭桥的服务。每一笔生意的达成,都是来自客户方。传统的家政服务价值链如下图所示:这种家政服务公司的商业模式存在以下不足:一是无法化解服务风险,服务纠纷多。家政服务人员经常去客户家里进行个人服务,这意味着客户和服务员之间会存在一些服务风险。首先是顾客对服务员服务质量的认可,然后是部分儿童和老人的安全风险,最后是顾客的财产损失风险。在日常生活中,我们会听到和遇到很多关于这类纠纷的事情。
10、 家政管家系统安全吗家政管家系统是安全的。家政管家系统是专门为家政服务管理而设计的软件,能更好的管理家政的事务。可以在线发送任务,为运营人员提供了很好的帮助,家政管家数据安全措施家政数据安全是系统的基础,家政管家系统通过异地容灾备份、定时数据备份、随时数据引导等措施来保证,家政资源权限控制等措施。多站点容灾备份:家政公司的数据会在很多地方进行备份保存。