美国泰诺事件1982年，美国消费品巨头强生公司的泰诺在全国范围内被发现被涂改，导致7人死亡，最终发现有人在这些被涂改的泰诺药物中添加了药物,结果强生公司的应对对他们来说非常成功，他们的声誉得到了恢复，改进后的泰诺产品也得到了消费者的认可，被视为企业应对危机的典范,首先，他们利用媒体发出警告。
1、企业危机 公关案例 分析1。美国泰诺事件1982年，美国消费品巨头强生公司的泰诺在全国范围内被发现被涂改，导致7人死亡，最终发现有人在这些被涂改的泰诺药物中添加了药物，二、强生的回应强生迅速采取措施。首先，他们利用媒体发出警告，此外，他们在危机发生后立即下架了所有的泰诺产品，并在媒体上发表声明，向受害者道歉，并重新推出改进的泰诺产品。三，结果强生公司的应对对他们来说非常成功，他们的声誉得到了恢复，改进后的泰诺产品也得到了消费者的认可，被视为企业应对危机的典范。同时，强生的行动也促进了行业的整体发展，推动了行业提高产品安全性，提升了行业标准。
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