随着互联网的快速发展，网站规模越来越大，结构也越来越复杂，互联网公司对运维的工程师的需求也越来越迫切，同时运维所涉及的知识和专业知识非常广泛，这对从业者来说非常重要。对于有经验的运维人员，受到企业欢迎。随着5G时代的到来，互联网的应用越来越广泛，对运维人员的需求也会增加。所以，现在看来IT 运维 engineer的发展前景很好。
随着全球经济一体化时代的到来，信息技术服务行业标准已经成为创造良性市场竞争、促进经济发展的重要战略工具。10年前，欧盟、美国、加拿大的标准化战略相继出台。2006年，日本还在首相的组织下研究并制定了本国的国际标准综合战略。从各国对标准的重视程度可以看出，国家信息技术服务标准的颁布对整个行业乃至国民经济的发展起着决定性的作用。
中国在信息基础设施建设方面取得了显著成就。随着信息基础设施建设初级阶段的完成，企业对IT 运维服务的需求急剧增加，旨在保障企业IT系统稳定运行并帮助其发挥巨大效益的IT 运维服务迎来了发展机遇。然而，由于整个市场缺乏统一的标准和规范，用户无法清晰地传达服务需求，也无法清晰地衡量和定义服务的价值和质量。此外，服务商的服务水平良莠不齐，极大地制约了中国IT服务业的发展。
IT 运维工作报告作为整个企业的IT“管家”，首先要了解所管理的资产。比如:现在是规模什么样子？网络链路的总长度是多少？网络设备和服务器的数量和类型是什么？都是什么牌子？还有每台服务器上运行的数据库，中间件的类型和数量等。这些情况要有条不紊的梳理。弄清楚“有什么”这个问题之后，还要做一个比较。目前的资产状况与往年相比有哪些变化？是增加还是减少？这些变化体现在哪里？
所以在IT 运维 administrator的总结中，不可避免的少了业务系统保障的描述。首先也要勾勒出“业务”的大致形象:目前我们所有的业务系统是什么？核心业务是什么，在解决什么问题，在为用户提供什么服务？这些服务运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何？这样，我们先把“业务系统”直观的介绍给大家。
