如何进行自我swot-2/？三、我的机会就社会环境而言，我的机会还是很多的。一、我的优点:我外向、友好、宽容的性格使我能更好地与人相处，处理好复杂的人际关系，客户的心理特征分析如何写客户的心理特征分析如何写客户的抱怨是他们对企业管理和服务满意度的表达，一般来说，只要是客户小满意的投诉，一定会说明我们的管理或者服务有疏漏，所以分析客户投诉。
1。战略服从战术，就像结构服从功能一样，战略也服从战术。换句话说，战术上的成功是战略的唯一终极目标。如果既定的战略不利于战术结果，那么这样的战略就是错误的，无论它的形象和体现是多么完美。战略的制定应该是自下而上，而不是自上而下。一个将军只有对战场上发生的事情了如指掌，才能在制定有效战略时处于有利地位。
完美战略的目的是促进战术的使用，而没有其他意图。在军事活动中，一个行动计划的目的，简单来说就是让两个士兵做好准备，愿意并且能够在某个时间和地点与唯一的敌人作战。换句话说，就是在战术上运用实力原则。一个重大战略可能是大胆的，令人兴奋的，甚至是令人生畏的，但是如果在战术上，它不能保证战场上的部队在准确的时间和地点完成任务，那么这个战略就是彻底的失败。
顾客的心理特征分析如何写顾客投诉是他们对企业管理和服务满意度的表达。一般来说，只要客户投诉满意度不高，就说明我们的管理或服务存在疏漏。所以分析客户投诉首先要从主观原因入手。1.不尊重顾客。主要表现在表情冷淡，态度生硬，不太尊重客户的生活习惯；无故怀疑客户；指着顾客的外貌和衣着等。2.装置设施维护少且不及时，物品供应少，卫生马虎；故意拖延客户；客户物品的损坏或丢失；忘记或弄错客户委托的事情。
4.小人物一视同仁，以貌取人，厚此薄彼，忽冷忽热，在客户面前拉关系走后门。5.企业不重视社会形象，让客户失望。如虚假广告、向顾客出售假冒伪劣商品等。6.法制观念淡薄，客户自我保护和法制意识不断增强，而我们中的一些人对如何在法律上尊重和保护消费者权益知之甚少。人格心理特征主要有哪些方面？人格心理特征是个体在社会活动中相对稳定的成分，包括能力、气质和性格。
3、如何进行自我 swot 分析?1。我的优点我外向、友好、宽容的性格使我能更好地与人相处，处理好复杂的人际关系。热情，对生活抱着积极的态度，乐观面对生活中的不如意和挫折。做事认真，知道事情有轻重缓急。喜欢和别人一起工作，愿意虚心向别人学习。有责任心，灵活，自然不做作，容易接受新朋友，适应新环境。情绪稳定，温和，不容易紧张，能很好地控制自己的行为。
而且我比较怕生，面对陌生人容易紧张，没有勇气在陌生人面前好好表现自己。说话坦白，很容易在不经意间伤害到别人，面子意识强，有时不愿意承认自己的错误。倾向于直觉思维，这种思维不靠谱，有时很幼稚，三、我的机会就社会环境而言，我的机会还是很多的。第一，生活在21世纪，我们有优越的社会环境，良好的教育，先进的设备和技术，有很多锻炼自己，提高能力的机会。
