【问题】1。旅游业的一个重要特点就是综合性和整体性很强。它是由交通、居住、饮食、旅游、购物、娱乐六大要素构成的产业整体。对于游客来说，他们需要购买和消费的是他们在一次旅游活动中获得的整体感受。因此，在旅游的整个过程中，任何一个行业或环节出现供给不足、服务不佳甚至不能满足游客需求的问题，都会被认为是旅游服务质量不高，从而影响整体的声誉旅游业。
旅游业具有以下特点:1。主要资源归政府所有。2.资源保护与旅游发展的矛盾。3.旅游目的地的地域性和旅游项目的区域依赖性。4.跨行业综合复杂。5.多环节协作的服务消费特征。6.异地预售和本地现场消费的结构。7.资源的唯一性不等于产品的唯一性。8.市场需求是多样化的，随着时代的变化而变化。9.自助和深度服务的趋势并存。10.准入门槛和可持续性要求越来越高。
广义的旅游业除了专门从事旅游业服务的部门外，还包括与旅游相关的各行各业。旅游观光活动作为一种新型的、高级的社会消费形式，往往将物质生活消费和文化生活消费有机地结合在一起。研究的需要一门学科的研究首先需要对这门学科的研究内容有一个标准的定义，研究对象和研究内容是在定义的限制下确立的。实践的需要要求有一个统一的口径来衡量旅游经济活动对地方、国家和全球的社会、经济和环境影响。
1的一个重要特性。旅游业是它很强的综合性和整体性。是由行、住、吃、行、购、娱六大要素构成的产业整体。对于游客来说，他们需要购买和消费的是他们在一次旅游活动中获得的整体感受。因此，在旅游的整个过程中，任何行业，任何娱乐，
很多同志往往只把酒店旅行社当做旅游业，在酒店餐饮方面投入更多，而交通(尤其是大交通)、购物、娱乐甚至旅游景点建设似乎都不在旅游业的范围内。然而，面对综合性、整体性的旅游业，却缺乏一个权威的、强有力的综合管理部门来管理。这是旅游业产业结构失衡，宏观管理失控的重要原因。2.旅游业另一个特点是它的服务。它是一个主要提供无形产品——服务产品的行业。现代
