消费者分析报告写作要点包括以下五个方面:-0/的整体消费情况。与该产品相关的现有消费时尚，消费者该产品所属产品类型的特征。现有消费者 -2/(1)现有消费群体构成:现有总量消费者、年龄、职业、收入、受教育程度及现有分布消费者。性别:女性更容易接受感性广告，而男性更喜欢粗糙或夸张的广告形式。职业:脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式，体力劳动者更喜欢直白、揭示、幽默的收入:主要是找出你生活区域在收入方面可以消费者的部分。
(3)对消费者: 消费者的现有态度你对该商品的印象和评价如何？您对该品牌的忠诚度如何？你对竞争对手的产品有多忠诚？具体包括:这个品牌的认知度；对这个品牌的偏好；该品牌的命名购买率；对该品牌未满足的需求；该产品最令人满意的方面；这款产品最不满意的地方。潜力消费者(1)潜力的特征消费者:总量、年龄、职业、收入、文化程度、分布。
消费者行为与产品或服务的交换密切相关。在现代市场经济条件下，企业消费者的研究和行为重点是与消费者建立和发展长期的交换关系。因此，不仅要知道消费者是如何获得产品和服务的，还要知道消费者是如何消费产品的，以及产品用完之后是如何处置的。因为消费者的消费经历，所以消费者处理旧产品的方式和感受会影响消费者的下一轮购买，也就是说会对企业与消费者的长期交换关系产生直接作用。
随着对消费者行为研究的深入，人们越来越深刻地认识到消费者行为是一个整体，是一个过程，获得或购买只是这个过程的一个阶段。延伸信息:购买决策:通过对100 消费者声称在一年内购买过某品牌家电的人进行跟踪研究，发现只有44人实际购买了该产品，而只有30 消费者实际购买了某品牌家电。所以消费者对某个品牌有好感和购买意向是不够的。在此期间，如果购买意向真的转化为购买行动，会受到两方面的影响。
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